Gute Möbel müssen viele Verbraucherbedürfnisse erfüllen, aber es gibt grundlegende Indikatoren, ohne die der Hersteller seine Produkte nicht verkaufen kann. Dazu gehören Qualität, modernes Design, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und After-Sales-Service. Die Möbelherstellung ist ein mehrstufiger Prozess. Unternehmen, die nur auf die Produktion und den Großhandel von Produkten setzen, gewinnen oft mehr als Hersteller, die sich dafür entscheiden, alle Stufen abzudecken: von der Produktion bis zur Möbelmontage beim Endkunden. Mebel-Via ist ein Unternehmen, das Möbel herstellt, verkauft, liefert und montiert.
Über das Unternehmen
Mebel-Via positioniert sich als Möbelfabrik. In der Region Moskau befinden sich Werkstätten, Lager für Fertigprodukte und Verw altungsressourcen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, in ausreichender Nähe zu seiner Hauptzielgruppe zu sein, um flexibel auf Verbraucherwünsche und Herausforderungen der Handelskette zu reagieren.
Der Hauptunterschied von TM "Mebel-Via" zu Konkurrenten auf dem Möbelmarkt besteht darin, dass die Fabrik ihre Produkte ausschließlich über einen Online-Shop verkauft. Es gibt keine Salons in der physischen Dimension,was den Verkaufspreis von fertigen Möbeln reduziert. Die Kosten des Endprodukts enth alten keinen zusätzlichen Betrag zur Deckung der Instandh altung der Ausstellungsfläche, der Gehälter des Verkaufspersonals, der Vermittlungsdienste usw.
Alle Produkte sind nach russischen und internationalen Standards zertifiziert und hygienisch registriert. Der eigene Service überwacht ständig die Qualität der fertigen Produkte. Insgesamt produziert das Unternehmen mehr als 80 Arten von Möbeln verschiedener Kategorien.
Sortiment
Die gesamte Produktpalette ist in Kategorien unterteilt, die von der Fabrik Mebel-Via hergestellt werden.
Beschreibung der Produkte nach Hauptabschnitten ist wie folgt:
- Polstermöbel. Die Kategorie umfasst gerade und Ecksofas, Sesselbetten, kompakte Sofas, Sofas. Das gesamte Polstermöbelprogramm ist mit Aufklappmechanismen ausgestattet.
- Schrankmöbel. Die umfangreichste Produktkategorie. Hier finden Sie Möbelsets für Schlafzimmer, Wohnzimmer, Flur, Büro, Kinderzimmer. Sie können sowohl ein Set als auch einzelne Artikel kaufen und so ein Set nach Ihrem eigenen Geschmack und Ermessen zusammenstellen.
- Küchen und Essgruppen. Dem Käufer wird eine große Auswahl an Küchensets, Essgruppen und separaten Positionen von Tischen, Stühlen, Hockern, Küchensofas und -ecken angeboten.
- Schlafzimmermöbel. Entsprechend der Verbrauchernachfrage bietet das Unternehmen Mebel-Via verschiedene Größen von Betten für die Einrichtung eines Schlafzimmers an (Doppel-, Einzel-, Kinder-, Rahmen-,mit unterschiedlichen Bettlängen), getrennte Lattenroste und Matratzen. Wenn Sie sich für ein Bett entscheiden, können Sie die restlichen Möbel für das Zimmer mitnehmen.
- Schränke. Lagersysteme werden mit Flügeltüren, Fächern, Regalen angeboten. Indem Sie sich auf die Standardabmessungen von hergestellten Möbeln konzentrieren, können Sie einen Kleiderschrank für eine Wohnung auswählen, einzelne Module zu einer einzigen Komposition zusammenstellen und Ihren eigenen einzigartigen Kleiderschrank auswählen, der vollständig zum Design des Raums passt.
- Verkauf von Lagerresten. Dieser Abschnitt enthält verschiedene Möbel, die ihren Käufer noch nicht gefunden haben. Es ist genauso hochwertig wie der Rest. Es gibt einen beeindruckenden Rabatt auf die Reste.
Der Hersteller ist am schnellen Abverkauf der Produkte interessiert, daher gibt es bei Mebel-Via immer Rabatte. Kundenrezensionen sagen, dass ihre Verfügbarkeit oft der entscheidende Faktor beim Kauf war.
Negativ bei Polstermöbeln
Polstermöbel sind immer gefragt und Verbraucher suchen oft nach Sofas, Betten und Sesseln. Diese Artikel werden in der Firma, die "Furniture-Via" herstellt, in einer breiten Palette präsentiert. Kundenrezensionen waren sowohl hinsichtlich der Qualität, als auch in Sachen Lieferung und Montage geteilt. Negative Bewertungen warnen davor, dass Sofas möglicherweise eine schlechte Polsterung haben, obwohl bei der Bestellung angegeben wurde, um welche Art von Polsterung es sich handeln sollte. Einige Käufer berichten von einem Durchhängen des Sitzes nach nur wenigen Tagen Gebrauch. Viele mochten den Geruch der mitgebrachten Möbel nicht, der mehrere Tage nicht verschwand.
AuchEine große Anzahl von Käufern musste selbstständig Maßnahmen ergreifen, um die Montage der Struktur zu verbessern, da sonst das Sofa oder Bett in seine Bestandteile zu zerfallen drohte. Es gibt Hinweise darauf, dass in einigen Fällen beim Zusammenbau von Möbeln zusätzliche Teile vorhanden waren und sich jemand über einen unvollständigen Bausatz beschwert hat. Diejenigen, die aufgrund eines fehlenden Teils kein vollwertiges Sofa bekommen konnten, warteten manchmal mehrere Wochen darauf, dass es bei ihnen zu Hause auftauchte, und versuchten erfolglos, zur Mebel-Via durchzukommen.
Bewertungen mit Pluszeichen
Positive Bewertungen sind voller Dankbarkeit gegenüber dem Hersteller für einen erfolgreichen Kauf. In dieser Firma gelang es vielen, ein kompaktes Sofa zu einem erschwinglichen Preis zu kaufen. Die schnelle und qualitativ hochwertige Arbeit der Monteure wird hervorgehoben, es gibt positive Bewertungen über die Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Fast alle Bewertungen stellen fest, dass die Kosten für Möbel, insbesondere Sofas und Betten, sehr angenehm sind, was es Käufern ermöglichte, beim Hersteller nicht einen Artikel, sondern mehrere auf einmal zu kaufen.
Was mir an Schrankmöbeln nicht gefallen hat
Eine Vielzahl von Angeboten an Schrankmöbeln macht den Laden gefragt. Mebel-Via hat gemischte Bewertungen für seine Produkte. Käufer, die im Internet Bewertungen über ihre Einkäufe und Eindrücke von der Arbeit des Unternehmens hinterlassen haben, weisen darauf hin, dass eine große Anzahl von Werbeaktionen und Rabatten die Fabrik Mebel-Via auf einen der ersten Plätze in der Priorität der Prüfung von Vorschlägen gebracht hat. Aber, konfrontiertBei der Arbeit des Unternehmens und des Lieferdienstes muss jeder an einer Verlosung mit zwei Losen - Glück oder Pech - teilnehmen.
Diejenigen, die mit Schrankmöbeln Pech haben, sprechen vom Mangel an gelieferten Möbeln, dem häufigen Fehlen vieler Beschläge. Es gab Fälle, in denen Fassade und Innenteile von Möbelsets unterschiedliche Farben hatten, die Möbel oft nicht rechtzeitig geliefert wurden und Lieferverzögerungen sich auf mehrere Wochen summierten. Loyale Bewertungen der Ehe betreffen die Innenflächen von Tischen, Schränken und minderwertigen Armaturen von TM "Mebel-Via".
Über gut
Positive Aspekte und Eigenschaften von Schrankmöbeln sind nicht weniger als negative. Sie erzählen eine Geschichte über ein gut gemachtes Produkt, loben den Lieferservice, schenken den Monteuren, die gekonnt und schnell ihre Arbeit erledigen, viel Aufmerksamkeit. Viele Käufer stellen fest, dass ein erfolgreicher Kauf dazu beigetragen hat, Finanzen, Nerven und Zeit zu sparen. Ich musste nicht einkaufen gehen und mit vielen Verkäufern sprechen, um einen Tisch, eine Vitrine im Flur oder eine Kinderecke zu finden.
„Furniture-Via“(weich, Schrank) stößt bei den Käufern auf reges Echo, da der Hersteller gute Qualität verspricht und den geringen Preis mit dem Wegfall der Overhead-Kosten begründet. Die Lieferung erfolgt über eine Partnerfirma, vielleicht sollte der Hersteller auf die Arbeit einer Logistikgruppe achten oder eine eigene gründen.
Schlafzimmergarnituren
Die Fabrik produziert eine große LinieSchlafzimmer-Sets. Ihre Größen, Komplettset, Farbskala geben die Möglichkeit, die Option zu wählen, die allen Anfragen des Käufers entspricht. Es ist nicht erforderlich, alle vorgeschlagenen Artikel, die in einem Kit enth alten sind, auf einmal zu kaufen. Sie können einzelne Möbelstücke aus verschiedenen Sets auswählen und Ihre eigene Zusammenstellung kreieren. Natürliche Farben und trendiges Design zeichnen Lucia-Möbel aus.
Es gibt keine Bewertungen ("Via-Mebel" hat Zertifikate für alle seine Produkte) für komplette Sets. Die meisten Bewertungen beziehen sich auf einzelne Schlafzimmermöbel: Betten, Kleiderschränke, Nachttische. Gute Bewertungen gibt es für orthopädische Matratzen, die Wahl der Bettlängen und die vielfältigen Gest altungsmöglichkeiten.
Die Lieferung ist negativ, es gibt oft Fälle von unvollständigen Beschlägen, Lamellen und minderwertigen Materialien, die in der Produktion verwendet werden. Es gibt viele Beschwerden über instabile Bettbeine, die zu Verletzungen führen können.
Vor- und Nachteile von Küchensets
Küchengarnituren im Werk werden in großen Mengen hergestellt, das Sortiment ist vielfältig in Größe, Farben, Inh alt und Ausstattung. Für Verbraucher ist es sehr wichtig, das Thema Küchenmöbel auf einen Schlag zu lösen, insbesondere in urbanen Verhältnissen, in denen die Zeit für eine lange Auswahl fehlt. Auf der Website Mebel-Via.ru werden ein Küchenset, eine Esszimmergruppe, Hocker, Ecken und Bänke zum Kauf angeboten.
Kundenrezensionen zeigen, dass die Möglichkeit, Einrichtungsgegenstände auf diese Weise zu kaufen, bequem, einfach und schnell ist. Ein positiver Aspekt ist die Vielf alt an Größen und Designs, die Möglichkeit, ein Set auszuwählen, ein System von Rabatten und Werbeaktionen für Waren.
Die negativen Bewertungen beschreiben den Leidensweg mit Lieferung, Montage und minderwertiger Schubladenausstattung. Außerdem wird nicht immer ein vollständiger Satz Küchenschränke notiert: Möglicherweise sind nicht genügend interne Regale der Firma Mebel-Via vorhanden. Die Bewertungen sind auch voll von Kundenunzufriedenheit wegen nicht eingeh altener Liefer- und Montagetermine. Gemäß den Vereinbarungen sollten Lieferung und Montage der Möbel innerhalb von ein bis zwei Tagen erfolgen, tatsächlich zog sich der Prozess über Wochen hin, und die Käufer mussten mit beeindruckenden Kisten mit zerlegten Möbeln Seite an Seite stehen.
Schränke und Regale: Bewertungen
Mebel-Via bietet geschlossene und offene Lagersysteme an. Bewertungen mit einem Pluszeichen erh alten ein großes Sortiment, Design und die Möglichkeit, Farben auszuwählen. Kleiderschränke werden für diejenigen hergestellt, die das "Schrank-Fach"-System lieben, und für diejenigen, die sich mit Pendeltüren wohler fühlen. Regale und Regale haben ein modernes Design und passen sich in Farbe und Größe jedem Raum an. Diese Vorteile wurden in positiven Kundenrezensionen festgestellt.
Angesichts der Umsetzung der Transaktion entdeckten einige Käufer die negativen Aspekte der Zusammenarbeit mit Mebel-Via. Die im Produktpass angegebenen technischen Eigenschaften des Schranks oder Racks entsprachen nicht immer den tatsächlichen Gegebenheiten. Sehr oft gleiten die Türen von Kleiderschränken nicht gut entlang der Schienen, und die Regale schoninstabil und konnte keiner ausreichenden Belastung standh alten. Auch gegen die Beratung, Lieferung, Verpackung und Montage wurde viel Empörung geäußert.
Lieferung
Der Lieferservice war für die meisten Käufer ein Testfeld für die Sicherheitsreserven des Nervensystems. Darüber hinaus bezieht sich die Empörung sowohl auf die Betreiber-Berater als auch direkt auf die Leute, die "Furniture-Via" liefern. Bewertungen mit negativem Ton überwiegen gegenüber positiven Bewertungen. Verbraucher bemerken eine schlechte Kommunikation zwischen dem Hersteller und dem Logistikdienst, weshalb die Unannehmlichkeiten auf den Schultern des Käufers lasten. Auf der Suche nach einer Antwort auf Fragen über die Ankunft lang gekaufter Möbel zu Hause hörten die Verbraucher als Antwort oft offene Unhöflichkeit oder das völlige Fehlen jeglicher Antwort und manchmal glatte Lügen.
Aber es gibt auch positive Einschätzungen der Arbeit, einige User sprechen herzlich von einzelnen Zustellern, sagen ihnen namentlich „Danke“. Sie verweisen auf die Arbeit der Mitarbeiter, dank denen es ihnen gelungen ist, Möbel schnell zu erh alten, sie in hoher Qualität zusammenzubauen und gleichzeitig positive Emotionen zu bewahren und sowohl dem Hersteller als auch dem Logistiker ihre Dankbarkeit auszudrücken.
Beschwerden
Der Schadenservice hat bei den Kunden von Mebel-Via nur negative Bewertungen erh alten. Kundenrezensionen sagen, dass es bei diesem Service unmöglich ist, eine Antwort auf einfache Fragen zu erh alten: Wenn eine Rückerstattung erfolgt, wurde ein Ersatz für Produkte von geringer Qualität vorgenommen, bei denen Sie abholen könnenfehlende Teile usw. Wenn wir diese Probleme in kurzer Zeit lösen und in allen Phasen des Warendurchgangs Qualitätsarbeit leisten, könnte die Anzahl der Reklamationen erheblich reduziert werden.
Auf dem heimischen Markt ist das Serviceproblem eines der ungelösten. In Russland wissen sie, wie es geht, aber sie begleiten Produktionsprozesse auf dem Weg zum Endverbraucher oft schlecht. Der Dienstleistungssektor ist noch nicht aus den Kinderschuhen herausgekommen, und tatsächlich hilft gerade seine Arbeit in der Krise dem Hersteller, auch bei hohen Warenkosten wettbewerbsfähig zu bleiben.
