Warmwasser gehört zum menschlichen Komfort, wie Strom, Gas, Heizung. Es dient dem täglichen Bedarf.
Es gibt Regeln für die Versorgung mit Versorgungsunternehmen, Hygienestandards, die angeben, welchen Standard die Warmwassertemperatur in einer Wohnung haben sollte. All dies ist gesetzlich geregelt. Was sollte die Temperaturnorm für Warmwasser in der Wohnung sein?
Grundnormen
Der Standard für die Warmwassertemperatur in der Wohnung wird von SanPiN gesetzt. Dieser Indikator kann auf dem Niveau von 60-75 Grad liegen. Es gibt auch andere Regeln:
- mindestens 60 Grad - bei offener Wärmezufuhr;
- mindestens 50 - geschlossen;
- nicht mehr als 75 - für beide Systeme.
Es ist diese Norm für die Temperatur des Warmwassers in der Wohnung, die eingeh alten werden muss. Dies ist notwendig, um schädliche Bakterien und Viren vollständig zu eliminieren. Wenn die Anzeige jedoch über 55 Grad eingestellt ist, besteht Verbrennungsgefahr. Aus diesem Grund wird heißes Wasser zusammen mit verwendetk alt.
Der Standard für die Warmwassertemperatur in einer Wohnung im Winter weicht nicht von dem eingestellten Wert ab. Die Bewohner sollten die Kontrolle haben. Wenn dies nicht den Standards entspricht, ist es wichtig, sich rechtzeitig an die zuständigen Behörden zu wenden, um das Problem zu lösen.
Und Temperaturen über 75 Grad führen zum Bruch des Kunststoffteils der Wasserversorgung, der in vielen modernen Wohnungen zu finden ist. Abweichung umfasst sogar eine geringfügige Leistungssteigerung oder -minderung. Es muss ein Minimum geben, auch wenn Kommunikations- und Heizgeräte alt sind. Der Standard für die Temperatur des Warmwassers in der Wohnung ist im Vertrag zwischen dem Kunden und dem Dienstleister angegeben.
Warum ist die Temperaturkontrolle wichtig?
Temperaturkontrolle ist eine wichtige Notwendigkeit. Die Nichteinh altung der Regeln führt zu Konsequenzen:
- Bakterienzucht: Bei niedrigen Temperaturen entwickeln sich Bakterien sehr schnell, was für den Menschen schädlich ist;
- Verbrennung: Extrem heißes Wasser verursacht Hautschäden, weshalb es wichtig ist, sich daran zu h alten.
Aus diesen Gründen sollte die Warmwassertemperatur in der Wohnung normal sein. Die Norm ermöglicht die Gewährleistung der Rechte der Bürger.
Gründe für Temperaturabfall
Obwohl es einen Standard für die Warmwassertemperatur in einer Wohnung gibt, gibt es dennoch Gründe, warum eine Temperaturabsenkung möglich ist:
- Notfälle inSanitär oder Kommunikation;
- Prävention und Reparatur der Netzwerkkommunikation durchführen.
Bei der Durchführung solcher Veranst altungen wird das Warmwasser abgestellt, was die Lebensqualität der Menschen nicht beeinträchtigt. Aber es gibt Normen, in denen die maximale Absch altzeit angegeben ist:
- 8 Stunden pro Monat;
- nicht mehr als 4 aufeinanderfolgende Stunden;
- nicht länger als 1 Tag im Falle eines Unfalls.
Wenn die Fristen verlängert wurden, ist eine Neuberechnung der Vergütung für Dienstleistungen erforderlich. Sie müssen den Betrag um 0,15 % reduzieren.
Vorschriftenprüfung
Versorgungsdienste müssen dem Warmwassertemperaturstandard in der Wohnung entsprechen. Die allgemeine Bestimmung des Dokuments enthält die Regeln zur Überprüfung der Einh altung der Standards. Die Bewohner müssen in der Lage sein, die Wassertemperatur zu überprüfen. Bei Abweichungen müssen Sie eine Reklamation einreichen. Das Wassertestverfahren umfasst die folgenden Schritte:
- Sie müssen den Wasserhahn öffnen und das Wasser etwa 2-3 Minuten lang ablaufen lassen, während dieser Zeit wird die abgekühlte Flüssigkeit entfernt;
- dann musst du Wasser in ein spezielles Glas gießen;
- Sie müssen ein empfindliches Thermometer mit einer Skala von 100 Grad in den Behälter eintauchen;
- Sie sollten warten, bis das Thermometer aufgeheizt ist, danach werden die Messwerte aufgezeichnet.
Obwohl der Temperaturstandard in einem weiten Bereich liegt, kann es zu Abweichungen kommen. Tagsüber weichen die Anzeigen um 3 Grad ab, nachts bis zu 5 Grad. Pro 3 Grad ist eine Tarifreduktion von 0,1 % erforderlich.
Wo soll ich hingehen?
Falls Abweichungen von der Norm festgestellt wurden,dann müssen Sie sich bei den Wohnungs- und Kommunaldiensten bewerben. Liegt die Ursache in einem Unfall, teilt Ihnen der Disponent die Dauer der Reparaturarbeiten mit. Liegen keine Gründe für eine Temperaturabsenkung vor, ist ein Antrag zu stellen und einzureichen.
Die Prüfung von Beschwerden aus der Bevölkerung erfolgt schnell. Um sicherzugehen, dass der Antrag berücksichtigt wird, müssen Sie seine Nummer sowie die Uhrzeit des Anrufs und den Namen der Person, die den Antrag angenommen hat, aufschreiben Anspruch. Mit der Beharrlichkeit einer Person müssen Maßnahmen ergriffen werden, um die Wassertemperatur wiederherzustellen. Wenn es nicht mehr als 40 Grad sind, dann sollte der Tarif wie für die K altwasserversorgung sein.
Was tun bei schlechter Wasserqualität?
Die Temperatur wird gemäß SanPiN eingestellt. Das Dokument weist auch auf andere Normen hin, die die Qualität des menschlichen Lebens gewährleisten. Das Wasser sollte klar sein, ohne Geschmack oder Geruch. Dienstleistungen sind kostenpflichtig, wenn also etwas nicht den Normen entspricht, müssen Sie sich beschweren. Wohin soll ich gehen, wenn das Wasser von schlechter Qualität ist?
Verbraucher müssen Folgendes tun:
- sollte den Notdienst anrufen und über den Erh alt von Wasser von geringer Qualität informieren, danach müssen Sie den Disponenten nach der Registrierungsnummer der Anwendung fragen;
- innerhalb weniger Tage sollte ein Inspektor eines Unternehmens oder einer Wohnungsverw altung kommen, der ein Gesetz über die Nichteinh altung von Wasser in angemessener Qualität ausarbeitet;
- wenn der Techniker nicht erreichbar ist, dann sollten Sie einen Mitarbeiter der Hausverw altungsgesellschaft oder Nachbarn anrufen und ein Dokument erstellen, in dem alle unterschreiben.
Das fertige Dokument ist rechtskräftig, daher wird auf seiner Grundlage ein Antrag gestellt. Die Beschwerde sollte fast genauso geschrieben werden wie für die Temperatur. Es ist erforderlich, einen Antrag an den Leiter der Wohnungsinspektion zu stellen, in dem die Rechtsvorschriften und der Zeitpunkt für die Prüfung des Dokuments angegeben sind. Nur als Grund ist die Angabe von „Wasser schlechter Qualität“erforderlich.
Danach sollte eine Antwort vom Prüfer kommen und Sie können auf die Lösung des Problems warten. Der Sammelantrag beschleunigt das Überprüfungsverfahren erheblich, sodass die Wasserqualität bald wiederhergestellt ist.
Beschwerde einreichen
Bei Verletzung von Verbraucherrechten wird eine Klage erhoben. Es ist notwendig, es in einer allgemein anerkannten Weise in einer sauberen und leserlichen Handschrift zu schreiben. Es ist wichtig anzugeben, für wen die Bewerbung bestimmt ist. Normalerweise wird das Dokument für den Leiter der Verw altungsgesellschaft erstellt, die der Wasserlieferant ist.
Unbedingt alle Fakten angeben: Anrufe, Appelle an Mitarbeiter mit Bewerbungen, Besuche bei der Verw altungsgesellschaft. Schriftliche Beschwerden werden viel schneller bearbeitet, daher werden die Ergebnisse bald spürbar sein. Es ist notwendig, die erstellten Akte, Dokumente aufzubewahren. All dies wird sich als nützlich erweisen, wenn der Dienstanbieter untätig bleibt.
Wann ist eine Neuberechnung erforderlich?
Der Temperaturstandard für Warmwasser in einer Wohnung im Sommer weicht nicht von allgemein anerkannten Regeln ab. Aufgrund von Abweichungen muss der Wert für den Zeitraum geändert werden, in dem die Rechte des Verbrauchers verletzt wurden. Es gibt Grundsätze für die Zahlung von Stromrechnungen, diedurch Erlass der Regierung der Russischen Föderation festgelegt. Dort finden Sie auch Informationen über die Erbringung minderwertiger Dienste und die Regeln für deren Bezahlung.
Heißes Wasser muss gleichmäßig fließen und die richtige Temperatur und Qualität haben. Bei einer Abweichung von der Norm von 3 Grad erfolgt eine Neuberechnung. Und dies gilt für die Erhöhung und Verringerung der Temperatur. Die Kosten des Dienstes sollten um 0,1 % gesenkt werden. Wenn der Indikator weniger als 40 Grad beträgt, wird der Service wie für k altes Wasser bezahlt.
Reduzieren Sie die Kosten für Tage oder Stunden, wenn Wasser bereitgestellt wurde, wie folgt:
- Anzahl der Tage muss durch die Anzahl der Tage eines Monats geteilt werden;
- der resultierende Betrag ist mit dem Tarif zu multiplizieren.
Die Antwort ist der Betrag, der als Rabatt für die Lieferung von Wasser geringer Qualität gilt. Diese einfachen Tipps helfen Ihnen bei allen Problemen. Solche Probleme müssen mutig gelöst werden, denn dafür wird persönliches Geld bezahlt. Verbraucherwünsche werden in der Regel erfüllt und der Anbieter verbessert die Servicequalität.
